Política de Envíos

Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan en un plazo de entre 24 y 72 horas laborables, salvo incidencias excepcionales o campañas promocionales.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Los plazos indicados son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a WarmHome.

Coste del envío

El coste del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, estas se indicarán expresamente en la tienda.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.

Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado o con algún artículo incorrecto, el cliente deberá ponerse en contacto con WarmHome lo antes posible, aportando fotografías del producto y del embalaje para poder gestionar la incidencia.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

WarmHome no se responsabiliza de retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.